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保育園関係者に聞きたい 親御さんが不機嫌な時

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そば子さん

  • 資格:保育士
  • 職種:保育士

親御さんが不機嫌な時、どんな言葉をかけていいか悩んでしまいます。いつもは優しい方なのに。そんな時はどうしたらいいでしょうか?

このトピックへの回答

user01

コタさん

  • 資格:保育士
  • 職種:保育士 幼稚園教諭 その他

不機嫌な原因にもよりますが、仕事が忙しいのであれば、
忙しそうですね。大変ですね。とかですかね。
そして。子どもが出来るようになったことをひとつ話すようにしてます。

他の先生にも、どんなことを話していて、どんな感じで返答があるのかを聞いてみるといいと思いますよ。

user01

RIRIさん

  • 資格:保育士
  • 職種:保育士

どうして不機嫌なのか?を考えます。

子どもが言うことを聞かなくて朝から大変だったときは、家庭の状況を聞ける範囲で伺い、こちらでも子どものフォローをする話などすると、安心してもらえるかもしれませんね。

保護者も人なので、機嫌が悪いこともあります。しばらく様子をみて、もしこちら側のミスで期限が悪いのなら早めに対処したほうが良いかと思います。

user01

sammyさん

  • 資格:保育士 園長
  • 職種:保育士 幼稚園教諭 その他

子どものことで悩んでいるのか?
仕事のことで悩んでいるのか?
園に対して何か言いたいのか?

その理由によって対応は変わると思いますが、思い当たることがないようであればこちらはいつも通りの挨拶や対応でよいと思います。

そこで反応があるようであれば、「最近お忙しそうですね」「○○ちゃん最近園ではこんな遊びをしています。お家ではいかがですか?」などと話のきっかけを作り親御さんの反応を見てもいいと思います。

不機嫌なことが続く場合は園への対応で不満に思っていることもあるかもしれないので、園長や主任、クラスの先生達と共有し、園としての対応も考えると良いと思います。

みんなで声をかけ、誠意ある対応をすることでその親御さんの対応も変わってくると思います。

user01

ミシェルさん

  • 資格:保育士 園長
  • 職種:保育士 幼稚園教諭

不機嫌な時は、あえていろいろ話しかけないというのも1つかもしれません

自分で落ち着いたらまたいつもの優しいお母さまに戻るのでは?

いつも通りに接しながら、もしも表情が落ち込んでいるようなら、ちょっと話しかけていったほうがいいように思います

user01

ジャッキーさん

  • 資格:保育士
  • 職種:保育士 幼稚園教諭

不機嫌な時はイライラしがちなので、いろいろ聞かれても困るかもしれません
基本は普段通りでよいのではと思います

あとは、子どもの良いところを伝えられて喜ばない親はいないと思うので、子どもの成長を伝えるとかはどうでしょうか?

user01

チャコさん

  • 資格:保育士
  • 職種:保育士 幼稚園教諭

そうですね
私だったらいつもと変わらない対応をすると思います
保護者の方が園に対して何かを思っているのであればその時にお話してくださると思うので

あきらかに仕事が忙しくてとか子どもの対応に困っているときは一言声をかけるかもしれません

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